Perlindungan Data

Dasar Privasi Rollex11 — Perlindungan Data & Maklumat Pengguna

Di Rollex11, kami faham bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data anda setiap kali anda menggunakan platform kami. Tiada yang disorokkan — semua dijelaskan secara terbuka di sini.

Dikemas kini: 1 Januari 2026  |  Versi 2.5

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Rollex11 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak luar.

Kawalan Data Sendiri

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemas kini, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kawalan ada di tangan anda, bukan kami.

Tiada Jualan Data

Rollex11 tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform sahaja.

Pengurusan Cookies

Cookies digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analitik dalaman. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan cookies melalui tetapan penyemak imbas anda.

Pelayan Selamat & Terpencil

Data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan, dan sandaran berkala untuk memastikan kebolehpercayaan jangka panjang.

Pematuhan Piawaian Data

Rollex11 beroperasi mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf, memastikan pengendalian maklumat peribadi anda memenuhi standard keselamatan industri tertinggi.

1 Pengenalan

Rollex11 mengambil tanggungjawab terhadap privasi pengguna dengan sangat serius. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana platform kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan di rollex11.onl.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform Rollex11, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih rasmi kami.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini secara menyeluruh. Bahasa yang digunakan sengaja dipermudahkan supaya anda benar-benar faham hak anda, bukan sekadar teks undang-undang yang sukar dihadam.

Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab Rollex11. Ketiga-tiganya membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform kami.

2 Data yang Kami Kumpul

Rollex11 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan kadang-kadang melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah jenis data yang kami kumpul:

Jenis Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport Borang pendaftaran & proses KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, kaedah pembayaran, sejarah transaksi Proses deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, penyemak imbas Automatik semasa penggunaan
Data Penggunaan Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, rekod pertaruhan Automatik semasa aktiviti dalam platform
Data Komunikasi Log perbualan sokongan, e-mel pertanyaan Interaksi dengan pasukan sokongan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau melebihi keperluan sebenar.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan terhad. Rollex11 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda serta memastikan hanya anda yang boleh mengaksesnya.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
  • Pengesahan KYC: Untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan sebarang isu atau pertanyaan yang dikemukakan kepada pasukan kami.
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, atau aktiviti yang mencurigakan.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, dan perubahan pada platform.
  • Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak pertaruhan dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan kawalan diri.

Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau aktiviti yang tidak berkaitan dengan operasi Rollex11 tanpa kebenaran jelas anda terlebih dahulu.

4 Penyimpanan & Keselamatan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan infrastruktur keselamatan berbilang lapisan. Rollex11 menggunakan penyulitan data rehat (encryption at rest) dan penyulitan semasa penghantaran (encryption in transit) menggunakan protokol TLS terkini untuk memastikan maklumat anda tidak terdedah.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pengguna dan pelayan.
  • Firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif 24/7.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna.
  • Pemantauan keselamatan berterusan oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
  • Sandaran data berkala untuk memastikan pemulihan data dalam situasi darurat.
  • Akses dalaman kepada data pengguna adalah terhad dan hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan undang-undang dan operasi — data transaksi kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun mengikut piawaian pematuhan, manakala data log masuk dan aktiviti disimpan selama 2 tahun. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dianonim secara selamat.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% tidak boleh diceroboh. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Rollex11 tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipilih dengan teliti:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gateway pembayaran yang diluluskan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Perkhidmatan Pengesahan KYC: Data identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC yang dipercayai untuk tujuan pengesahan sahaja.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sekiranya diarahkan oleh mahkamah atau pihak berkuasa yang berwenang mengikut undang-undang Malaysia.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu dalam operasi platform (seperti hosting dan analitik) tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang melarang mereka menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang ditetapkan.

6 Cookies & Teknologi Penjejakan

Rollex11 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Cookies Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
  • Cookies Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan semasa kunjungan berikutnya.
  • Cookies Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan — tiada data peribadi boleh dikenal pasti melalui cookies ini.

Anda boleh mengurus tetapan cookies pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookies, rujuk dokumentasi penyemak imbas anda.

Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tingkah laku atau profiling pengguna. Semua data analitik yang dikumpul adalah untuk kegunaan dalaman Rollex11 semata-mata.

7 Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna Rollex11, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan melaksanakan hak-hak ini dengan penuh:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan minimum.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang bukan merupakan keperluan undang-undang.

Hak Portabiliti

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda semasa kami menyemak sebarang bantahan atau pertikaian.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes tertentu yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan notis kepada anda.

8 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform Rollex11 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga menyedari bahawa anak anda telah mendaftar atau menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

Rollex11 menyokong inisiatif perlindungan kanak-kanak dalam persekitaran dalam talian. Penggunaan platform oleh individu di bawah umur adalah dilarang sepenuhnya dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

9 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform Rollex11 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan penyedia permainan. Apabila anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga ini, Dasar Privasi mereka sendiri akan terpakai dan kami tidak bertanggungjawab ke atas cara mereka menguruskan data anda.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami Dasar Privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan melalui platform kami. Walaupun kami hanya bekerjasama dengan penyedia yang dipercayai, tanggungjawab akhir terhadap amalan privasi mereka terletak pada pihak ketiga berkenaan.

10 Hubungi Kami & Pindaan Dasar

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform Rollex11. Kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa 48 jam bagi pertanyaan berkaitan privasi.

Rollex11 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam perundangan, teknologi, atau amalan operasi kami. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan bermakna anda menerima versi terkini dasar ini.

Untuk sebarang urusan berkaitan privasi data, hubungi kami melalui live chat 24/7 dalam platform atau e-mel rasmi yang tertera di bahagian footer laman ini. Kami sedia membantu anda.

Data Anda Selamat — Daftar & Mula Bermain Hari Ini

Dengan sistem penyulitan terkini dan komitmen kami terhadap privasi pengguna, anda boleh bermain di Rollex11 dengan tenang. Lebih 500,000 ahli telah mempercayai platform kami.

Percuma untuk didaftar. Untuk pengguna 18 tahun ke atas sahaja.

English